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DEUTSCHLAND
ÖSTERREICH
Südtirol
Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen. Weitere ausführliche Informationen finden Sie in den Teilnahmebedingungen.
Teilnahmeberechtigt ist jede natürliche Person im Alter von mindestens 18 Jahren, die einen Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder Südtirol hat. Mitarbeiter der Ravensburger Unternehmensgruppe sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Ebenso sind Mitarbeiter sowie Angehörige an der Konzeption und Umsetzung dieses Gewinnspiels beteiligten Unternehmen, insbesondere der caspar company GmbH, von der Teilnahme ausgeschlossen. Für die benannten Personen ist die die Teilnahme über Teilnahme- oder Gewinnspielanmeldungsdienste ebenfalls ausgeschlossen.
Das Ravensburger CreArt Glückscodegewinnspiel beginnt am 01.02.2025 um 00:01 Uhr deutscher Zeit und endet am 30.06.2025 um 23:59 Uhr deutscher Zeit. Deinen Kassenbon kannst du bis zum 14.07.2025 um 23:59 Uhr deutscher Zeit hochladen. Innerhalb des Aktionszeitraums kann jeder, der CreArt-Aktionsprodukte für Kinder im Wert von mindestens 20€ zwischen dem 01.02.2025 und dem 30.06.2025 in Deutschland, Österreich oder Südtirol kauft, an der Aktion mittels Kassenbon-Upload teilnehmen.
Sobald deine Registrierung abgeschlossen ist und du deinen Kassenbon hochgeladen hast, wird dir automatisch ein Glückscode zugeteilt und es wird dir sofort auf der Aktionswebseite dein individueller Gewinn angezeigt.
Jeder einzelne Glückscode ist einmalig und kann nur einmal verwendet werden.
Mehrfachteilnahmen sind möglich. Pro Kassenbon ist jedoch nur eine Teilnahme möglich. Wenn du mehrmals teilnehmen möchtest, verwende bitte mehrere Kassenbons, auf denen CreArt Aktionsprodukte im Wert von mindestens 20€ je Kassenbon abgebildet sind.
Ein Kassenbon kann nur einmal verwendet werden. Mit Eingabe der Kassenbon-Daten ist der Kassenbon entwertet.
Eine Beschränkung gibt es nicht. Es können beliebig viele Kassenbons hochgeladen werden, für die es pro gekaufte Aktionsprodukte im Wert von mindestens 20€ jeweils einen Glückscode gibt.
Die Aktionszeitraum beginnt am 01.02.2025 und endet am 30.06.2025 um 23:59:59 Uhr deutscher Zeit. Letztes Einlösedatum für die Gewinnspielaktion ist der 14.07.2025 um 23:59:59 Uhr deutscher Zeit auf www.CreArtKids-Gewinnspiel.com.
Eine Registrierung mit den Daten ist erforderlich, um den Gewinn möglichst schnell und unkompliziert zusenden zu können. Des Weiteren wird anhand der Registrierdaten ein Log-in eingerichtet, der es ermöglicht, bei Mehrfachteilnahmen ohne erneutes Eingeben der Daten teilzunehmen. Bitte achte auf die korrekte Schreibweise der persönlichen Daten. Die eingegebenen Daten werden von der Ravensburger Verlag GmbH und der beauftragten Agentur caspar company GmbH nur zur Durchführung und Abwicklung der Gewinnspielaktion verwendet und am Ende des Aktionszeitraums gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Die E-Mail-Adresse wird für die Zusendung der Teilnahme- und Gewinnbestätigung sowie für die Zusendung der Gewinne bei allen Gewinnen zwingend benötigt.
Überprüfe bitte den Spamfilter und/oder Junk-Mail-Ordner deines E-Mail-Postfachs. Oder hast du dich vielleicht bei der Eingabe deiner E-Mail-Adresse vertippt? Bitte nimm zur Überprüfung mit uns Kontakt auf.
Im Gewinnfall der Hauptgewinne (Stufe 1-4) ist das Einsenden des Original-Belegs notwendig, sodass die Aufbewahrung des Originalbons unabdingbar ist. Wir empfehlen dir, den Bon während des Aktionszeitraums gut aufzubewahren.
Für die Hauptgewinne der Stufen 1-3
benötigen wir eine unterschriebene Gewinndeklaration, den Original-Kassenbon sowie eine Kopie des Identifikationsausweises per Post an:
caspar company GmbH
Stichwort „Ravensburger CreArt“
Nonnenstieg 9
20149 Hamburg
Die Gewinndeklaration senden wir im Gewinnfall automatisch per E-Mail zu. Wurde die Gewinndeklaration bereits unterschrieben und zurückgesendet? Wurde der Kassenbon und Kopie des Identifikationsausweises beigelegt? Wenn ja, dann werden wir uns wenige Tage nach Erhalt der vollständigen Unterlagen bezüglich der Gewinnabwicklung mit dem Gewinner in Verbindung setzen. Die Übergabe der Gewinne der Gewinnstufe 1-3 wird individuell mit den Gewinnern besprochen.
Für die Gewinne der Stufe 4 (Handelsgutschein) ist keine Gewinndeklaration notwendig. Hier wird dem Gewinner eine Mail zugestellt, wo er durch Klicken auf einen Link seine vollständige Anschrift eintragen kann, an die der Handelsgutschein versendet wird.
Bei dem Gewinn der Stufe 5 (Readly Gutschein) wird an die angegebene E-Mail-Adresse eine Gewinn-E-Mail versendet. Die Gewinn-E-Mail geht dem Postfach automatisch zu, sofern ein gültiger Kassenbon hochgeladen wurde und die Registrierung vollständig ist. Ist keine E-Mail eingegangen, bitte den Spamfilter und/oder Junk-Mail-Ordner überprüfen.
Wenn weitere Fragen zum Gewinnversand aufkommen, nimm bitte Kontakt über ravensburger@caspar-company.cc auf und sende uns folgende Informationen zu:
Wir überprüfen die Angelegenheit und melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.
Bitte hier klicken, du landest direkt auf dem Registrierungsformular. Bitte gib dort deine Daten Feld für Feld ein. Am besten wechselst du, nachdem du ein Feld ausgefüllt hast, mit der Tabulator-Taste (Pfeiltaste links vom „Q“) oder mit der Computermaus zum nächsten freien Feld. Etwaige Fehlermeldungen dürften dann automatisch verschwinden. Dann bitte die Teilnahmebedingungen per Klick ins Kästchenfeld sowie die Angabe, dass du mindestens 18 Jahre alt bist, bestätigen und klicke auf „Absenden“. Parallel wird eine E-Mail mit den Zugangsdaten versendet. Sollte deine Registrierung nach wie vor nicht funktionieren, könnte es an einer veralteten Browser-Version liegen. Daher möchten wir dir noch den Tipp geben, es ggf. von einem anderen Rechner aus zu probieren, oder aber den Browser zu aktualisieren oder einen anderen Browser zu installieren.
Nur wenn du bereits registriert bist, kannst du dich mit der registrierten E-Mail-Adresse und dem von dir gewählten Aktionspasswort anmelden.
Bitte gib dazu in das Feld „Benutzername (E-Mail-Adresse aus der Registrierung):“ Die registrierte E-Mail ein. Und zwar bitte genau diese E-Mail (bitte vollständig eingeben; nicht Name oder Ähnliches).
In das Feld „Passwort (bei der Registrierung hinterlegtes Passwort):“ gib bitte das aktuelle Passwort ein.
Wenn das Passwort vergessen wurde, fordere bitte hier ein neues Passwort an. Das Passwort wird dann per E-Mail zugesandt (bitte ggf. im Spamordner/Junk-Mail-Ordner, oder unter „unbekannt“ oder „unerwünscht“ nachschauen).
Bitte trag das Passwort in das Feld ein (bitte achte dabei darauf, dass weder davor noch danach ein Leerzeichen eingetragen wird!). Durch Klicken auf den Button „Anmelden“ gelangst du automatisch auf die Eingabeseite für die Kassenbon-Daten. Damit sollte einer Teilnahme am Gewinnspiel nichts mehr im Wege stehen. Hier geht’s direkt zur Anmeldung.
Wenn du weitere Fragen zum Gewinnspiel hast, nimm bitte Kontakt über unsere Service-Mailadresse: ravensburger@caspar-company.cc auf und schicke uns folgende Informationen: